కుక్కీ విధానం

కుక్కీ విధానం

మీ వ్యక్తిగత డేటా యొక్క కంట్రోలర్ ఎవరు?
  1. మీ వ్యక్తిగత డేటా యొక్క కంట్రోలర్ వయా హోటల్స్ చైన్‌ను నిర్వహించే సంస్థ, మీరు బస చేస్తున్న హోటల్ లేదా మీరు ఎవరి సభ్యత్వ దరఖాస్తు ప్రక్రియలో పాల్గొంటున్నారు (“హోటల్‌ల ద్వారా”).
  2. మీరు మా హోటల్స్ క్లబ్ ద్వారా సభ్యునిగా లాగిన్ చేసి ఉంటే, డేటా కంట్రోలర్:
    డేటా కంట్రోలర్: IT హోటల్స్ Sh.pk
    పోస్టల్ చిరునామా: కాంప్లెక్సీ ఉస్లుగా, 1001, టిరానా
    టెలిఫోన్ నం.: +335 67 696 0869
    డేటాకు సంబంధించిన విషయాల కోసం ఇమెయిల్ చేయండి  contracting@vh-hotels.com
  3. మీరు మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు, కార్పొరేట్ విస్తరణ, కార్పొరేట్ సామాజిక బాధ్యత లేదా మా తాజా పత్రికా ప్రకటనల గురించి సమాచారాన్ని అభ్యర్థిస్తే, డేటా కంట్రోలర్:
    డేటా కంట్రోలర్: IT హోటల్స్ Sh.pk
    పోస్టల్ చిరునామా: కాంప్లెక్సీ ఉస్లుగా, 1001, టిరానా
    టెలిఫోన్ నం.: +355 69 382 0797
    డేటా రక్షణకు సంబంధించిన విషయాల కోసం ఇమెయిల్: klea.cuko@vh-hotels.com
మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎందుకు ప్రాసెస్ చేస్తాము?
  1. నిబంధనలకు అనుగుణంగా, కింది ప్రయోజనాల కోసం మీరు అందించే డేటాను VIA ప్రాసెస్ చేస్తుందని మేము మీకు తెలియజేస్తున్నాము:
    • www.vh-hotels.comలో పోస్ట్ చేసిన మా హోటళ్లు అందించే ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన అభ్యర్థనలను నిర్వహించడానికి మరియు వాటికి ప్రతిస్పందించడానికి, వీటితో సహా:
      1. మీ బుకింగ్‌ను నిర్వహించడానికి మీ వ్యక్తిగత డేటాను నిల్వ చేయడం మరియు ప్రాసెస్ చేయడం.
      2. రిమైండర్‌లు, సాంకేతిక నోటీసులు మరియు అభ్యర్థించిన సేవల అప్‌డేట్‌లతో సహా మా సేవలను నిర్వహించడం.
      3. మీ అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేసే మా కస్టమర్ సేవలతో సహా ఆన్‌లైన్ ట్రబుల్షూటింగ్‌ను రికార్డ్ చేయడం మరియు నిర్వహించడం.
    • మీకు మార్కెటింగ్ సందేశాలు మరియు ప్రకటనలను పంపడంతోపాటు, మీరు దీనికి అభ్యంతరం చెప్పనట్లయితే, గొలుసులోని హోటళ్లు అందించే విశ్రాంతి మరియు ప్రయాణ సేవలు మరియు ప్రమోషన్ల గురించి మీకు తెలియజేయడంతోపాటు. ఇమెయిల్ లేదా వచన సందేశాలు వంటి ఎలక్ట్రానిక్ మార్గాల ద్వారా హోటల్‌ల ద్వారా మీకు మార్కెటింగ్ సందేశాలను పంపవచ్చు.
    • మీరు మాకు అందించిన సమాచారం మరియు మా హోటళ్లలో మీరు బస చేసిన వాటి ఆధారంగా మీ అభిరుచులకు అనుగుణంగా ప్రకటనలను మీకు చూపించడానికి మార్కెటింగ్ ప్రొఫైల్‌ను రూపొందించడం. మీ ప్రొఫైల్ ఆధారంగా మీపై చట్టపరమైన లేదా గణనీయమైన ప్రభావాన్ని చూపే స్వయంచాలక నిర్ణయాలు తీసుకోబడవు.
      మీ వినియోగదారు ప్రవర్తన యొక్క అధ్యయనం VIA హోటళ్లలో మీ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మాకు వీలు కల్పిస్తుందని మీరు తెలుసుకోవాలి.
    • మా సేవల వినియోగంలో దుర్వినియోగం మరియు మోసాన్ని నిరోధించడం (ఉదా, మోసపూరిత కార్యకలాపాలు, సేవ తిరస్కరణ దాడులు మరియు స్పామ్‌ను పంపడం వంటివి).
    • చట్టపరమైన మరియు నియంత్రణ నిబంధనలకు అనుగుణంగా అవసరమైతే, పబ్లిక్ సంస్థలు మరియు అధికారులకు డేటాను కేటాయించడం.
    • సిబ్బంది ఎంపిక ప్రక్రియలను నిర్వహించడం.
  2. మీరు సైన్ అప్ చేసి ఉంటే రివార్డ్‌ల ద్వారా కింది ప్రయోజనాల కోసం మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయవచ్చు:
    • గోప్యతా విధానం మరియు వెబ్‌సైట్ వినియోగానికి సంబంధించిన సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులు, వయా రివార్డ్స్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌లో సభ్యత్వం యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులు, అలాగే మీ వయా రివార్డ్‌ల సభ్యత్వానికి సంబంధించిన ఏవైనా విషయాలకు మీ సమ్మతిని నిర్వహించడం మరియు పర్యవేక్షించడం , ఇతర విషయాలతోపాటు, రివార్డ్స్ ద్వారా మీ బుకింగ్‌లను నిర్వహించడం మరియు నిర్ధారించడం, మీ బుకింగ్ గురించిన అన్ని వివరాలను మీరు బుకింగ్ చేసిన హోటల్స్ చైన్‌లోని హోటల్‌కు పంపడం, మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఉంచడం ద్వారా మీ భవిష్యత్ బుకింగ్‌ల నిర్ధారణను క్రమబద్ధీకరించడం రివార్డ్‌ల ద్వారా మీరు పంపే ప్రశ్నలు మరియు అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడంతో పాటుగా, మీ సభ్యత్వ స్థితి మరియు మీరు సేకరించిన ట్రావెల్ క్యాష్ మొత్తం గురించి మీకు తెలియజేస్తూ రికార్డ్‌లో ఉంది.
    • ఎలక్ట్రానిక్ మార్గాల ద్వారా మీకు మార్కెటింగ్ సందేశాలు మరియు ప్రకటనలను పంపడం (ఇమెయిల్ లేదా వచన సందేశాలు వంటివి): (a) మీరు బస చేస్తున్న హోటల్‌కు సంబంధించిన ఆఫర్‌లు, వార్తలు మరియు కొత్త ఫీచర్లు; మరియు/లేదా (బి) రివార్డ్‌ల ద్వారా నిర్వహించబడే ఆఫర్‌లు, ప్రమోషన్‌లు మరియు పోటీలు లేదా ఇందులో పాల్గొంటాయి.
    • మీకు వ్యక్తిగతీకరించిన సమాచారాన్ని పంపడానికి మరియు మా సేవలను మెరుగుపరచడానికి మీరు మరియు మా హోటళ్లలో మీరు బస చేసిన సమాచారం ఆధారంగా ఆటోమేటెడ్ సెగ్మెంటేషన్ మరియు ప్రొఫైలింగ్ ప్రక్రియలను నిర్వహించడం.
    • మా సేవల వినియోగంలో దుర్వినియోగం మరియు మోసాన్ని నిరోధించడం (ఉదా, మోసపూరిత కార్యకలాపాలు).
    • చట్టపరమైన మరియు నియంత్రణ నిబంధనలకు అనుగుణంగా అవసరమైతే, పబ్లిక్ సంస్థలు మరియు అధికారులకు డేటాను కేటాయించడం.
  3. IT Hotels Sh.pk కింది ప్రయోజనాల కోసం మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయవచ్చు:
    • మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన బాధ్యత లేకుండా సమాచారం కోసం ఏవైనా అభ్యర్థనలను నిర్వహించడం.
    • విస్తరణ ప్రాజెక్టులకు సంబంధించిన ఏదైనా సమాచార అభ్యర్థనలను నిర్వహించడం.
    • ప్రెస్ రూమ్ నుండి తాజా వార్తల అప్‌డేట్‌లను పంపుతోంది.
    • సామాజిక బాధ్యత పట్ల మా నిబద్ధతకు సంబంధించిన ఏదైనా సమాచార అభ్యర్థనలను నిర్వహించడం.
    • మీకు వ్యక్తిగతీకరించిన సమాచారాన్ని పంపడానికి మరియు మా సేవలను మెరుగుపరచడానికి మీరు మరియు మా హోటళ్లలో మీరు బస చేసిన సమాచారం ఆధారంగా ఆటోమేటెడ్ సెగ్మెంటేషన్ మరియు ప్రొఫైలింగ్ ప్రక్రియలను నిర్వహించడం.
    • మా సేవల వినియోగంలో దుర్వినియోగం మరియు మోసాన్ని నిరోధించడం (ఉదా, మోసపూరిత కార్యకలాపాలు).
    • చట్టపరమైన మరియు నియంత్రణ నిబంధనలకు అనుగుణంగా అవసరమైతే, పబ్లిక్ సంస్థలు మరియు అధికారులకు డేటాను కేటాయించడం.
మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎంతకాలం రికార్డ్‌లో ఉంచుతాము?
కాంట్రాక్టు మరియు/లేదా వాణిజ్య సంబంధాన్ని కొనసాగిస్తున్నప్పుడు లేదా మీరు దాని తొలగింపును అభ్యర్థించే వరకు, అలాగే చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడానికి అవసరమైన సమయం కోసం మీ డేటా రికార్డ్‌లో ఉంచబడుతుంది.
మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి చట్టపరమైన ఆధారం ఏమిటి?
  1. మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి చట్టపరమైన ఆధారం ఇందులో ఉంది:
    • VIAతో ఒప్పందం యొక్క పనితీరు, సెక్షన్ 2 Aకి సంబంధించి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 1.
    • సెక్షన్ 2 Aకి సంబంధించి ఒప్పందం చేసుకున్న సారూప్య ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి మార్కెటింగ్ సందేశాలను పంపడానికి VIA యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, పాయింట్ 2 పైన.
    • సెక్షన్ 2 Aకి సంబంధించి VIA యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 3, ఇది మీకు ఆసక్తిని కలిగిస్తుందని మేము భావించే సేవలు, ఆఫర్‌లు మరియు ప్రమోషన్‌లను మీకు చూపించడంలో ఉంది, ఎందుకంటే అవి మీరు ఒప్పందం చేసుకున్న ఇతర సేవలకు “సమానమైనవి”, అన్నీ మార్కెటింగ్ ప్రొఫైల్ తయారీ ఆధారంగా. మీరు మా హోటళ్లలో బస చేసిన వారి నుండి VIA ద్వారా సేకరించబడిన ప్రాపిటియేటరీ సమాచారాన్ని ఉపయోగించి మీ మార్కెటింగ్ ప్రొఫైల్ రూపొందించబడుతుంది.
    • మా సేవల వినియోగంలో దుర్వినియోగం మరియు మోసాన్ని నిరోధించడం ద్వారా VIA మరియు/లేదా దాని కస్టమర్‌లను రక్షించడం కోసం, పైన పేర్కొన్న విభాగం 2 Aకి సంబంధించి VIA యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, పాయింట్ 4.
    • VIAకి వర్తించే చట్టపరమైన బాధ్యతలకు అనుగుణంగా, సెక్షన్ 2 A), పాయింట్ 5లో పేర్కొన్న ప్రయోజనం కోసం.
    • సెక్షన్ 2 Aకి సంబంధించి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 6కి సంబంధించి VIAకి స్పష్టమైన, అస్పష్టమైన సమ్మతి ఇవ్వబడింది.
  2. రివార్డ్‌ల ద్వారా మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి చట్టపరమైన ఆధారం ఇందులో ఉంది:
    • సెక్షన్ 2 Bకి సంబంధించి, ఎగువన ఉన్న పాయింట్ 1కి సంబంధించి రివార్డ్స్‌తో ఒప్పందం యొక్క పనితీరు.
    • సెక్షన్ 2 బికి సంబంధించి కాంట్రాక్ట్ చేసిన సారూప్య ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి మార్కెటింగ్ సందేశాలను పంపడానికి వయా రివార్డ్స్ యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, పాయింట్ 2 పైన.
    • సెక్షన్ 2 బికి సంబంధించి వయా రివార్డ్‌ల యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 3, ఇది మీకు ఆసక్తిని కలిగిస్తుందని మేము భావించే సేవలు, ఆఫర్‌లు మరియు ప్రమోషన్‌లను మీకు చూపించడంలో ఉంటుంది, ఎందుకంటే అవి మీరు ఒప్పందం చేసుకున్న ఇతర సేవలకు “సమానమైనవి”, అన్నీ మార్కెటింగ్ ప్రొఫైల్ మరియు అంతర్గత గణాంక నివేదికల తయారీపై ఆధారపడి ఉంటాయి. ఈ ప్రయోజనాల కోసం, మీరు ఇతర వయా రివార్డ్స్ ఆఫర్‌లు మరియు సేవల నుండి ప్రయోజనం పొందగలరో లేదో తెలుసుకోవడానికి రివార్డ్స్ మీ ప్రవర్తనను ట్రాక్ చేస్తుంది. మీ మార్కెటింగ్ ప్రొఫైల్ రివార్డ్స్ యాజమాన్య సమాచారాన్ని ఉపయోగించి రూపొందించబడుతుంది.
    • మా సేవల వినియోగంలో దుర్వినియోగం మరియు మోసాన్ని నివారించడం ద్వారా రివార్డ్‌లు మరియు/లేదా దాని కస్టమర్‌లను రక్షించడం కోసం, సెక్షన్ 2 Bకి సంబంధించి వయా రివార్డ్స్ యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, ఎగువన ఉన్న పాయింట్ 4.
    • సెక్షన్ 2 బిలో పేర్కొన్న ప్రయోజనం కోసం రివార్డ్‌ల ద్వారా వర్తించే చట్టపరమైన బాధ్యతలకు అనుగుణంగా, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 5.
  3. Duques de Bergara SL ద్వారా మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి చట్టపరమైన ఆధారం ఇందులో ఉంది:
    • సెక్షన్ 2 సికి సంబంధించి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 1కి సంబంధించి, IT హోటల్స్ Sh.pkకి స్పష్టమైన, అస్పష్టమైన సమ్మతి.
    • సెక్షన్ 2 సికి సంబంధించి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 2కి సంబంధించి, IT హోటల్స్ Sh.pkకి స్పష్టమైన, అస్పష్టమైన సమ్మతి.
    • సెక్షన్ 2 సికి సంబంధించి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 3కి సంబంధించి, IT హోటల్స్ Sh.pkకి స్పష్టమైన, అస్పష్టమైన సమ్మతి.
    • సెక్షన్ 2 సికి సంబంధించి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 4కి సంబంధించి, IT హోటల్స్ Sh.pkకి స్పష్టమైన, అస్పష్టమైన సమ్మతి.
    • సెక్షన్ 2 Cకి సంబంధించి IT Hotels Sh.pk యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 5, ఇది మీకు ఆసక్తిని కలిగి ఉండవచ్చని మేము భావించే సేవలు, ఆఫర్‌లు మరియు ప్రమోషన్‌లు మీకు ఇతర సేవలతో “ఒకేలా” ఉంటాయి ఒప్పందం చేసుకున్నాయి, అన్నీ మార్కెటింగ్ ప్రొఫైల్ మరియు అంతర్గత గణాంక నివేదికల తయారీ ఆధారంగా. ఈ ప్రయోజనాల కోసం, IT Hotels Sh.pk మీరు ఇతర రివార్డ్స్ ఆఫర్‌లు మరియు సేవల ద్వారా ప్రయోజనం పొందగలరో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ ప్రవర్తనను ట్రాక్ చేస్తుంది. మీ మార్కెటింగ్ ప్రొఫైల్ IT Hotels Sh.pk యాజమాన్య సమాచారాన్ని ఉపయోగించి రూపొందించబడుతుంది.
    • మా సేవల వినియోగంలో దుర్వినియోగం మరియు మోసాన్ని నిరోధించడం ద్వారా IT హోటల్‌లు Sh.pk మరియు/లేదా దాని కస్టమర్‌లను రక్షించడం కోసం, పైన పేర్కొన్న విభాగం 2 Cకి సంబంధించి IT Hotels Sh.pk యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, పాయింట్ 6. · IT హోటల్స్ Sh.pkకి వర్తించే చట్టపరమైన బాధ్యతలకు అనుగుణంగా, సెక్షన్ 2 Cలో పేర్కొన్న ప్రయోజనం కోసం, పైన పేర్కొన్న పాయింట్ 7.
మీ డేటాను ఏ గ్రహీతలకు బహిర్గతం చేయవచ్చు?
కింది పరిస్థితులలో మీ డేటా మూడవ పక్షాలకు బహిర్గతం చేయబడవచ్చు:
  1. Via Hotels & Resorts సమూహానికి చెందిన సప్లయర్‌ల ద్వారా మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం, అలాగే VIAకి సేవను అందించడం వల్ల డేటా ప్రాసెసర్‌లుగా పనిచేసే ఇతర మూడవ పక్ష సరఫరాదారులు.
  2. మా సరఫరాదారులలో కొందరు నిర్వహించే డేటా ప్రాసెసింగ్‌లో అంతర్జాతీయ డేటా బదిలీ ఉండవచ్చు. అటువంటి సందర్భాలలో, ఈ సరఫరాదారులతో VIA కుదుర్చుకున్న ఒప్పందంలో మీ వ్యక్తిగత డేటా సక్రమంగా రక్షించబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి GDPRకి అనుగుణంగా తగిన రక్షణలను కలిగి ఉంటుంది.
  3. మీ వ్యక్తిగత డేటా పబ్లిక్ ఆర్గనైజేషన్‌లు మరియు అథారిటీలకు (అల్బేనియా యొక్క లా ఎన్‌ఫోర్స్‌మెంట్ ఫోర్సెస్ మరియు ఏజెన్సీలు వంటివి) చట్టపరమైన బాధ్యత ఉన్నప్పుడల్లా కేటాయించబడవచ్చు.
మీరు మాకు వ్యక్తిగత డేటాను అందించినప్పుడు మీకు ఏ హక్కులు ఉంటాయి?
డేటా కంట్రోలర్ మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తున్నారా లేదా అనే దాని గురించి నిర్ధారణ పొందడానికి మీకు అర్హత ఉంది.
మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు ఖచ్చితమైన డేటాను సరిదిద్దడానికి లేదా వర్తించే చోట, ఇతర కారణాలతో పాటు, డేటా సేకరించిన ప్రయోజనాల కోసం ఇకపై డేటా అవసరం లేనప్పుడు వాటి తొలగింపును అభ్యర్థించడానికి కూడా మీకు హక్కు ఉంది.
నిర్దిష్ట పరిస్థితులలో, మీ డేటా ప్రాసెసింగ్‌ను పరిమితం చేయమని మీరు అభ్యర్థించవచ్చు, ఈ సందర్భంలో మేము ఫిర్యాదులను నమోదు చేయడానికి లేదా మమ్మల్ని రక్షించుకోవడానికి మాత్రమే వాటిని నిల్వ చేస్తాము. ఇంకా, మీ వ్యక్తిగత పరిస్థితికి సంబంధించిన కొన్ని పరిస్థితులలో, మీరు మీ డేటా ప్రాసెసింగ్‌పై అభ్యంతరం వ్యక్తం చేయవచ్చు. డేటా కంట్రోలర్ ఇకపై మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయదు, అలా చేయడానికి బలవంతపు చట్టబద్ధమైన కారణాలు లేకుంటే లేదా సంభావ్య ఫిర్యాదులకు వ్యతిరేకంగా దాఖలు చేయడానికి లేదా రక్షించుకోవడానికి తప్ప.
మీరు అమలులో ఉన్న నిబంధనలకు అనుగుణంగా డేటా పోర్టబిలిటీకి మీ హక్కును కూడా వినియోగించుకోవచ్చు.
మీరు మీ హక్కులలో దేనినైనా వినియోగించుకోవాలనుకుంటే, మీరు contracting@vh-hotels.comకి ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు క్రింది చిరునామాలో మాకు వ్రాయవచ్చు: Rruga Jordan Misja, Kompleksi Usluga, 1001, Tirana మరియు ఎన్వలప్‌పై “డేటాల రక్షణ” అని వ్రాయండి. మీ అభ్యర్థన గురించి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని అందించాలని గుర్తుంచుకోండి: మీ పూర్తి పేరు, మీ ఖాతా కోసం ఉపయోగించిన ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు మీ అభ్యర్థనకు సంబంధించిన వెబ్‌సైట్.
చివరగా, మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా క్లెయిమ్ కోసం మీరు అల్బేనియన్ డేటా ప్రొటెక్షన్ ఏజెన్సీ లేదా ఏదైనా ఇతర సమర్థ పబ్లిక్ బాడీలను సంప్రదించవచ్చని మేము దీని ద్వారా మీకు తెలియజేస్తున్నాము.